자주 묻는 질문

[인증 오류] 이메일 발송 오류 ( 인증코드 발송 메일, 비밀번호 찾기 )

2018.10.02

KYC 인증코드 발송, 비밀번호 찾기 등을 위한 관련 이메일이 확인 되지 않는 경우 


1) 스팸 메일로 이메일이 전송된 경우 - 스팸 메일 목록에서 토큰뱅크를 해제해주세요.

2) 특정 도메인이 메일서버인 경우 - 도메인 메일 서버 자체의 문제일 수 있습니다. 

                                                      이 경우 다른 이메일 주소 이용하시는 것을 권장합니다.